KVKK ve Gizlilik

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Serkan Gürdal – SERMAKSAN İş Makinaları’dır.

Adres: Yeşiloba Mh. 46107 Sk. Efer 3 Sanayi Sitesi No:9/C, Seyhan / ADANA
E-posta: serkan@sermaksan.com
Telefon: +90 532 571 02 74

Bu metin www.sermaksan.com internet sitesi ve bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla kurduğunuz iletişim için geçerlidir.

2. Hangi kişisel verileriniz işlenir?

Bizimle iletişime geçtiğinizde: adınız soyadınız, firma adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve talebinizin içeriği (makine marka/modeli, parça OEM numarası, adet gibi bilgiler).
İletişim formu: formdaki bilgiler sitemizin sunucusuna gönderilmez ve kaydedilmez; tarayıcınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve mesajı göndermeyi siz onayladığınızda WhatsApp üzerinden bize ulaşır.
Siteyi ziyaret ettiğinizde: IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfa ile tarih ve saat bilgisi, barındırma sağlayıcımızın sunucu kayıtlarında teknik olarak tutulur.

3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

Parça, fiyat ve stok taleplerinize yanıt vermek, teklif hazırlamak,
Satış, sevkiyat, fatura ve satış sonrası süreçleri yürütmek,
Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticaret ve elektronik iletişim mevzuatı) yerine getirmek,
Sitemizin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı durumlarda açık rızanıza başvurulur.

5. Kişisel verileriniz kimlere aktarılır?

Barındırma hizmeti: sitemiz GoDaddy altyapısında, Avrupa’daki sunucularda barındırılmaktadır. Bu nedenle sunucu kayıtları yurt dışında tutulur; aktarım KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.
WhatsApp: bize WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısıyla iletilir ve bu hizmetin kendi gizlilik koşullarına tabidir.
Google Haritalar: yalnızca İletişim sayfasında “Haritayı göster”e bastığınızda yüklenir ve Google’a bağlanılır.
Siparişlerinizin teslimi için kargo firmalarına, muhasebe işlemleri için mali müşavirimize,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep etmeleri halinde.

Kişisel verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi serkan@sermaksan.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, iletişim bilginiz ve talebinizin açıkça yer alması gerekir. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Çerez politikası

Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Sitemiz, ziyaretçilerine reklam, pazarlama veya istatistik amaçlı çerez kullanmaz; bu nedenle çerez onayı istenmez.

Zorunlu çerez: yalnızca site yöneticisinin giriş yaptığı yönetim panelinde, oturumu açık tutmak için tek bir çerez kullanılır. Bu sayfa ve çerez ziyaretçilere yönelik değildir. Yönetim paneli girişi, kötü niyetli otomatik girişimlere karşı Google reCAPTCHA ile korunmaktadır.
Yazı tipleri sitemizin kendi sunucusundan sunulur; bu amaçla üçüncü taraf bir hizmete bağlanılmaz.
Google Haritalar: İletişim sayfasındaki harita siz istemeden yüklenmez. “Haritayı göster”e bastığınızda Google kendi çerezlerini kullanabilir.
Sitemizden Instagram, WhatsApp, Google Haritalar ve B2B bayi paneli (b2b.sermaksan.com) gibi başka sitelere verilen bağlantılar, açıldıkları sitenin gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

Sorularınız için İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.